Términos y Condiciones | Política de Privacidad | Política de Cookies

Política de Privacidad

Versión aplicable a partir del 15 de diciembre de 2025

1. General

Comuto SA (en adelante, “BlaBlaCar”), (con domicilio social en 84, avenue de la République, 75011 París, Francia) concede gran importancia a la protección y el respeto de su privacidad.

BlaBlaCar ha desarrollado una plataforma de viajes en auto compartido a la que es posible acceder a través de un sitio web o en forma de aplicación móvil, diseñada para (i) poner en contacto a conductores que viajan a un destino determinado con pasajeros que viajan en la misma dirección, a fin de permitirles compartir el Viaje y, por lo tanto, los costos asociados, (ii) reservar boletos para viajes en autobús operados por Operadores de Autobús (los “Operadores de Autobús”) y (iii) buscar y realizar la compra de boletos de tren desde BlaBlaCar a los operadores ferroviarios (las “Empresas Ferroviarias”) que distribuimos (en adelante, la “Plataforma”).

Comuto SA actúa como responsable del tratamiento respecto de la recopilación, el uso y el intercambio de la información que usted nos proporciona a través de la Plataforma.

En caso de que usted compre Boletos de Autobús o Boletos de Tren, sus Datos Personales se transmitirán respectivamente a los Operadores de Autobús o a las Empresas Ferroviarias, quienes actúan como responsables independientes del tratamiento.

En lo relativo a otros responsables del tratamiento encargados de determinadas actividades, consulte el apartado “¿Quiénes son los destinatarios de la información que recopilamos y por qué les transmitimos esta información?” a continuación.

El presente Aviso de Privacidad (junto con nuestros Términos y Condiciones y cualquier documento al que se haga referencia en ellos, así como nuestra Política de cookies) explica cómo tratamos los Datos Personales que recopilamos y que usted nos proporciona. Le invitamos a leer atentamente este documento para conocer y comprender nuestras prácticas en relación con el tratamiento de sus Datos Personales.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos:

2.1. Información que usted nos envía directamente

Al utilizar nuestra Plataforma, usted puede proporcionarnos información, parte de la cual puede identificarle a usted o a los pasajeros para los que realiza reservaciones (“Datos Personales”). Esto ocurre, en particular, cuando llena formularios (como el formulario de registro), cuando participa en alguno de nuestros juegos, concursos, ofertas promocionales, estudios o encuestas, cuando se pone en contacto con nosotros —ya sea por teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación— o cuando nos informa de un problema relacionado con el uso de nuestra Plataforma.

Esta información incluye, en particular, los siguientes datos:

2.1.1. Datos necesarios para el registro y la prestación del servicio que ofrecemos en nuestra Plataforma:

• Creación de una cuenta: Su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y contraseña son necesarios para crear una cuenta en la Plataforma.
• Reservar y/o publicar un viaje en auto compartido: Su número de teléfono es necesario para publicar o reservar un viaje en auto compartido.
• Reservar un Boleto de Autobús (si aplica): Usted puede reservar un boleto de autobús a través de su cuenta o únicamente con su correo electrónico. La información del pasajero (apellidos, nombre y fecha de nacimiento) es obligatoria.
• Reservar un Boleto de Tren (si aplica): Usted puede reservar un boleto de tren a través de su cuenta o únicamente con su correo electrónico y número de teléfono. La información del pasajero (apellidos, nombre, fecha de nacimiento y número de documento de identidad para una reservación en España) es obligatoria.

En caso contrario, BlaBlaCar no podrá prestarle los servicios ofrecidos por nuestra Plataforma o, en su caso, usted no estará autorizado a crear una cuenta en nuestra Plataforma;

2.1.2. Una fotografía publicada en su perfil;

2.1.3. Una dirección postal;

2.1.4. Su minibiografía;

2.1.5. Su género, si usted proporcione esta información;

2.1.6. Una copia de todos los intercambios escritos entre usted y BlaBlaCar; asimismo, podemos grabar y/o escuchar conversaciones telefónicas entre usted y BlaBlaCar (por ejemplo, con nuestro Servicio de Atención al Cliente);

2.1.7. Una copia de todas las reservaciones o publicaciones realizadas en nuestra Plataforma;

2.1.8. Si aplica, detalles de transacciones financieras o contables realizadas en nuestra Plataforma o por cualquier otro medio, incluida información relativa a su tarjeta de pago, sus datos bancarios e información relativa a los viajes reservados o para los que usted haya publicado un anuncio en nuestra Plataforma. Esta información puede incluir sus preferencias de viaje;

2.1.9. Detalles de sus visitas a nuestra Plataforma y del contenido al que accedió;

2.1.10. Cuando proceda, sus respuestas a nuestras encuestas y cuestionarios, así como las opiniones que haya dejado para evaluar un viaje realizado a través de nuestra Plataforma, siendo esta información particularmente susceptible de utilizarse en el contexto de investigación y análisis del comportamiento de los usuarios;

2.1.11. Los datos que podamos solicitarle cuando nos notifique un problema relacionado con nuestra Plataforma o nuestros servicios, como el asunto de su solicitud de soporte;

2.1.12. Datos vinculados a su ubicación para que podamos responder a su búsqueda de viajes cerca de usted o facilitar la publicación de un viaje;

2.1.13. Una copia de su pasaporte, su documento de identidad o cualquier otro documento similar que usted haya aceptado proporcionarnos como parte del Perfil verificado;

2.1.14. Si aplica, datos relativos a su suscripción de seguros, así como sus renuncias a dichas suscripciones, y una copia de las declaraciones realizadas y formularios completados para fines de suscripción o gestión de contratos.

3. ¿Cómo utilizamos los datos que recopilamos?

Llevamos a cabo diversas operaciones de tratamiento relativas a sus Datos Personales, cuyos fines y bases legales se detallan a continuación:

Permitirle utilizar la Plataforma:

3.1 Ejecutar los contratos celebrados entre usted y nosotros y proporcionarle la información y los servicios solicitados; este tratamiento es necesario para el cumplimiento de nuestras respectivas obligaciones contractuales.

3.2 Si aplica, cobrar sus pagos y transferirle las cantidades que se le adeuden a través de nuestras soluciones de pago; este tratamiento es necesario para el cumplimiento de nuestras respectivas obligaciones contractuales y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

3.4 Permitirle personalizar su perfil en nuestra Plataforma; este tratamiento se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento eliminando su información personalizada en su perfil o poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

3.5 Permitirle comunicarse e intercambiar información con otros miembros de nuestra comunidad o, en su caso, con los operadores de transporte distribuidos en la Plataforma, en particular con respecto a nuestros servicios o al/los viaje(s) ya realizado(s) o que usted planea realizar; este tratamiento es necesario para el cumplimiento de nuestras respectivas obligaciones contractuales.

3.6 Permitirle utilizar, si así lo desea, las funcionalidades interactivas de nuestros servicios, como buscar viajes cerca de usted en función de su ubicación o publicar viajes en función de su ubicación; este tratamiento es necesario para el cumplimiento de nuestras respectivas obligaciones contractuales.

Gestión del Servicio de Atención al Cliente

3.7 Darle acceso y permitirle comunicarse con nuestro Servicio de Atención al Cliente; este tratamiento es necesario para la ejecución de nuestras respectivas obligaciones contractuales.

3.8 Mejorar nuestro Servicio de Atención al Cliente y capacitar a nuestros asesores grabando sus conversaciones telefónicas con nosotros; este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo (brindarle soporte de calidad/mejorar nuestro soporte). Usted puede oponerse a este tratamiento en cada contacto.

Lucha contra el fraude y cumplimiento de los Términos y Condiciones

3.9 Detectar, prevenir y reaccionar ante cualquier incumplimiento o falta de conformidad de su parte con los Términos y Condiciones. Para estos fines, utilizamos tecnologías de análisis automático de su uso de la Plataforma.

En este contexto, ciertas decisiones pueden adoptarse de forma automatizada. Estas decisiones se basan en criterios definidos y tienen por objeto identificar y prevenir conductas fraudulentas dentro de nuestros servicios. Para tomar estas decisiones automatizadas, podemos tratar distintas categorías de datos, por ejemplo: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, información relativa a los métodos de pago, información sobre su uso de nuestros servicios, etc.

Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo (evitar cualquier elusión de las reglas aplicables en nuestra Plataforma y mantener un entorno sano y seguro en ella). Usted puede ejercer su derecho de oposición poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. La base legal del tratamiento de datos en el contexto de la toma de decisiones automatizada es la ejecución del contrato entre usted y nosotros. Usted tiene derecho a obtener intervención humana por nuestra parte, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

3.10 Verificar la identidad declarada en su perfil y permitirle obtener el distintivo de “Perfil verificado”. Este tratamiento es necesario para el cumplimiento de nuestras respectivas obligaciones contractuales. Este tratamiento puede ser obligatorio de conformidad con las obligaciones legales aplicables a nuestros proveedores de pago; en ese caso, el tratamiento es necesario para la ejecución de nuestras respectivas obligaciones contractuales.

Comunicaciones

3.11 Enviarle los documentos e información necesarios para utilizar nuestros servicios (como, por ejemplo, confirmaciones de reservación) por correo electrónico, SMS o cualquier otro medio de comunicación; este tratamiento es necesario para el cumplimiento de nuestras respectivas obligaciones contractuales. Usted puede cambiar sus preferencias de comunicación en la configuración de su perfil en la aplicación.

3.12 Informarle, por correo electrónico, SMS o cualquier otro medio de comunicación, sobre cambios realizados en nuestros servicios y apoyarle en el uso de nuestros servicios. Este tratamiento se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo (proporcionarle información relevante). En este caso, usted puede oponerse a este tratamiento en cada contacto y puede gestionar sus preferencias directamente en el centro de preferencias.

3.13 Ponernos en contacto con usted por correo electrónico, SMS, llamada telefónica u otros medios de comunicación con fines de marketing relativos a los servicios y productos de BlaBlaCar. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo (ofrecerle publicidad relevante). En este caso, usted tiene derecho a oponerse, lo cual puede ejercer modificando sus preferencias de comunicación en la configuración de su perfil en la aplicación, contactando a nuestro Servicio de Atención al Cliente o siguiendo las instrucciones específicas del canal correspondiente (por ejemplo: hacer clic en el enlace para darse de baja; responder “STOP”; manifestar su oposición durante la llamada telefónica, etc.).

3.14 Enviarle correos electrónicos con fines de marketing relativos a los servicios y productos de nuestros socios terceros. Este tratamiento se basa en su consentimiento. Usted puede retirar su consentimiento mediante sus preferencias de comunicación en su perfil; haciendo clic en el enlace para darse de baja incluido en la comunicación; o contactando a nuestro Servicio de Atención al Cliente.

3.15 Enviarle mensajes publicitarios que puedan ser de su interés en plataformas de redes sociales o sitios de terceros, o crear listas de exclusión para mensajes publicitarios. Si desea más información sobre este tema, le invitamos a leer los documentos contractuales de dichas plataformas o sitios. Para más información, consulte el apartado “Publicidad dirigida”. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo (ofrecerle publicidad relevante), en cuyo caso usted tiene derecho a oponerse, o en su consentimiento cuando la ley lo requiera (usted puede retirar su consentimiento mediante sus preferencias de cookies).

3.16 Dar seguimiento a la relación con los usuarios y, en particular, realizar (por correo electrónico, llamadas telefónicas o SMS) encuestas y estudios de satisfacción, incluidos sondeos, pruebas de producto y estadísticas; este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo (evaluar nuestra Plataforma y los servicios que prestamos para mejorarlos). Usted puede oponerse a este tratamiento durante el contacto.

3.17 Evaluar la eficacia de los mensajes publicitarios que enviamos y adaptarlos a nuestros usuarios. Este tratamiento se basa (i) en nuestro interés legítimo (medir y optimizar la eficacia de nuestras campañas publicitarias) o (ii) en su consentimiento, cuando la ley lo requiera (usted puede cambiar de opinión en cualquier momento y ajustar la configuración de cookies posteriormente; solo tiene que ir a la configuración de cookies que aparece en el pie de página o en la configuración de su cuenta de BlaBlaCar).

Mejorar y proteger nuestra Plataforma

3.18 Administrar nuestra Plataforma y realizar operaciones técnicas internas en el contexto de resolución de problemas, análisis de datos, pruebas e investigación; este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo (garantizar la seguridad de nuestra Plataforma y mejorar sus características).

3.19 Mejorar y optimizar nuestra Plataforma, en particular para asegurar que la visualización de nuestro contenido se adapte a su dispositivo; este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo (proporcionarle contenido relevante).

Estudios e investigación

3.20 Realizar estudios o investigaciones en materia de medio ambiente, movilidad, ahorro de energía o desempeño extrafinanciero; este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo (evaluar los impactos de nuestras ofertas de movilidad) o es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como nuestras obligaciones de reporte extrafinanciero.

Responder a solicitudes legales y proteger nuestros derechos

3.21 Responder a requerimientos legales o cualquier otra solicitud con fundamento legal; este tratamiento se basa en nuestras obligaciones legales.

3.22 Defender y proteger nuestros intereses cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de un derecho; este tratamiento se basa en la ejecución del contrato o en nuestros intereses legítimos.

4. ¿Quiénes son los destinatarios de la información que recopilamos y por qué les transmitimos esta información?

4.1

En el marco del uso de nuestros servicios, parte de su información se transmite a otros miembros de nuestra comunidad a través de su perfil público o como parte del proceso de reservación (por ejemplo, comunicamos su número de teléfono a las personas con quienes usted viajará para facilitar la organización de su viaje en auto compartido; su edad se muestra en su perfil público para ayudar a mantener un alto nivel de confianza entre nuestros miembros). Publicamos las reseñas que usted escribe como parte de nuestro sistema de reseñas en nuestra Plataforma. Estas reseñas, que contienen su nombre y la primera letra de su apellido, así como su fotografía, son visibles para todos los visitantes de nuestra Plataforma.

4.2

Si aplica, compartimos sus Datos Personales con Operadores de Autobús y Empresas Ferroviarias con el fin de prestar servicios de transporte. En estos casos, los Operadores de Autobús y las Empresas Ferroviarias actúan como responsables independientes del tratamiento, y el tratamiento de sus Datos Personales queda sujeto a sus respectivas políticas de privacidad. Las empresas de transporte que operan en nombre de BlaBlaCar Bus actúan como subcontratistas y en el marco de la ejecución de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros.

4.3

También podemos compartir información sobre usted, incluidos sus Datos Personales, con otras entidades del grupo BlaBlaCar, dentro del marco previsto en este Aviso de Privacidad. En caso de que vendamos o adquiramos un negocio o activos, nos reservamos el derecho de compartir sus Datos Personales con el posible vendedor o comprador de dicho negocio o de dichos activos. Si BlaBlaCar o la totalidad o parte de sus activos fuera adquirida por un tercero, los datos que obren en nuestro poder podrán, en su caso, transferirse al nuevo propietario.

4.4

Podemos divulgar información sobre usted a tribunales, autoridades policiales, aduanas, autoridades gubernamentales o públicas, autoridades fiscales o terceros autorizados, si y en la medida en que tengamos una obligación legal para hacerlo o si creemos de buena fe que es necesario para (i) responder a cualquier reclamación contra BlaBlaCar, (ii) cumplir con cualquier solicitud legal, (iii) hacer cumplir cualquier contrato celebrado con nuestros miembros, como los Términos y Condiciones y el presente Aviso de Privacidad, (iv) en caso de una emergencia relacionada con la salud pública o la integridad física de una persona, (v) en el marco de indagatorias e investigaciones, o (vi) para garantizar los derechos, la propiedad y la seguridad de BlaBlaCar, sus miembros y, en general, de cualquier tercero.

4.5

Si aplica, podemos compartir datos con organizaciones responsables de crear certificados de ahorro de energía, con base en su misión de interés público para justificar el ahorro de energía logrado mediante el viaje en auto compartido de larga distancia.

4.6

Asimismo, colaboramos estrechamente con organizaciones de terceros que pueden tener acceso a sus Datos Personales, y en particular con:

• plataformas de redes sociales que pueden ofrecer funcionalidades que le permitan integrar información de su cuenta en su propia plataforma en su perfil de BlaBlaCar;
• nuestros socios comerciales que promueven sus servicios en nuestra Plataforma y a los que usted puede decidir suscribirse. Estos servicios pueden consistir, en particular, en servicios de seguros, servicios bancarios, servicios de renta de vehículos, etc.;
• [si aplica] nuestros socios aseguradores o intermediarios de seguros a fin de confirmar su elegibilidad para programas de seguros, comunicarle un precio, permitirle suscribirse a los contratos de seguro ofrecidos y gestionar sus reclamaciones si aplica (o la gestión de reclamaciones relativas a viajes que usted haya realizado con otro miembro asegurado de nuestra comunidad), y cumplir con sus obligaciones legales y regulatorias;
• nuestros socios comerciales en cuyos sitios web podemos publicitar nuestros servicios;
• los subcontratistas que utilizamos, en particular, para servicios técnicos [si aplica para usted], firmas electrónicas, servicios de pago, verificación de identidad y licencias de conducir, centros de relación con clientes e incluso proveedores de soluciones analíticas.

4.7

Solo compartimos sus datos con los terceros mencionados en el apartado 4.6 anterior en los siguientes casos:

• cuando recurrimos a un proveedor de servicios en el marco de la ejecución de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros o para prestar o mejorar nuestros servicios (por ejemplo, en el contexto de pagos realizados a través de nuestra Plataforma);
• cuando utilizamos proveedores de motores de búsqueda y soluciones analíticas para mejorar y optimizar nuestra Plataforma; asimismo, podemos compartir información con nuestros socios aseguradores que nos permita evaluar y mejorar el desempeño de nuestros productos de seguro y optimizar su diseño. Usted tiene la posibilidad de oponerse a este tratamiento contactando al contacto indicado en el artículo 14 a continuación;
• cuando usted lo solicite expresamente (por ejemplo, cuando utiliza métodos de autenticación proporcionados por redes sociales, se suscribe a un servicio prestado por uno de nuestros socios, solicita beneficiarse de una oferta o promoción de uno de nuestros socios);
• cuando distribuimos, en los sitios web de nuestros socios comerciales, determinadas partes de nuestra Plataforma (incluidos los viajes que usted haya publicado) mediante APIs o widgets. En ese caso, cierta información de su perfil público también puede mostrarse en dichos sitios.

4.8

De conformidad con la legislación aplicable y con su consentimiento cuando sea necesario (en cuyo caso usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactando a nuestro Servicio de Atención al Cliente), podemos agregar datos sobre usted que recibimos o enviamos a nuestros socios comerciales, incluidos la totalidad o parte de sus Datos Personales e información recopilada mediante cookies. Esta información agregada solo se utilizará para los fines descritos anteriormente.

4.9

Le informamos que si usted decide permitirnos acceder a parte de su información, en particular a sus Datos Personales, mediante servicios de conexión facilitados por nuestros socios comerciales, sus políticas de confidencialidad también son vinculantes para usted. No tenemos control sobre la recopilación o el tratamiento de sus datos que realicen nuestros socios comerciales en sus propias plataformas.

5. ¿Cómo utilizamos y moderamos sus mensajes?

5.1

Podemos tomar conocimiento de los mensajes que usted intercambia con otros miembros de nuestra comunidad a través de nuestra Plataforma, en particular con fines de prevención del fraude, mejora de nuestros servicios, asistencia al usuario, verificación del cumplimiento por parte de nuestros miembros de los contratos celebrados con nosotros y, en especial, de nuestros Términos y Condiciones. Por ejemplo, a fin de evitar que un miembro eluda nuestro sistema de reservación en línea, nos autorizamos a revisar y analizar los mensajes intercambiados en nuestra Plataforma para asegurarnos de que no contengan datos de contacto ni referencias a otros sitios web y, de ser necesario, esto puede resultar en el bloqueo de dichos mensajes o en el filtrado total o parcial de los mismos.

5.2

Nunca analizamos sus comunicaciones con otros miembros de nuestra comunidad con fines promocionales o de segmentación publicitaria. En la medida de lo posible, utilizamos sistemas automatizados para moderar los mensajes transmitidos entre miembros a través de nuestra Plataforma, sin que se adopte ninguna decisión individual.

6. Publicidad en línea dirigida y personalización de anuncios

6.1

De conformidad con la legislación aplicable y con su consentimiento cuando sea necesario, podemos utilizar los datos que usted nos proporciona en nuestra Plataforma, como algunos de sus datos de perfil y datos de navegación, para mostrarle o excluirle de anuncios dirigidos en plataformas de redes sociales o sitios de terceros, con base en su perfil y en sus intereses o actividades en nuestra Plataforma. Este tratamiento se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo de mostrarle anuncios de servicios similares. Usted puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento configurando los parámetros relativos a la publicidad de su cuenta directamente en la plataforma de dicha red social o contactándonos conforme a los términos descritos en el artículo 14 a continuación.

6.2

De conformidad con las leyes aplicables, utilizamos datos recopilados mediante cookies y tecnologías similares para mostrar anuncios personalizados mediante Google AdMob en nuestra app móvil. Estos anuncios pueden basarse en factores como su actividad en nuestra Plataforma, su ubicación aproximada y ciertas interacciones en línea, incluidas aquellas con sitios o apps de terceros que utilizan servicios publicitarios de Google. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo (es decir, obtener ingresos al mostrarle anuncios personalizados). Usted puede optar por desactivar el tratamiento de sus datos para la personalización de anuncios mediante la configuración de su dispositivo o de Google Ads, o ajustando los permisos de cookies en su navegador. Si desactiva esta opción, los anuncios que vea serán menos relevantes para sus intereses. Para más detalles, consulte nuestra Política de cookies.

7. ¿Se transfieren sus datos? ¿Cómo y a dónde?

7.1

Como regla general, almacenamos sus Datos Personales dentro de la Unión Europea. Sin embargo, en la medida en que, por ejemplo, algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentren ubicados en países fuera de la Unión Europea (“Terceros Países”), transferimos algunos de sus Datos Personales a Terceros Países. Esto puede ocurrir, en particular, respecto de Terceros Países para los que la Comisión Europea no haya adoptado una decisión de “protección adecuada”. En tal caso, nos aseguramos de que esta transferencia se realice de conformidad con la normativa aplicable y garantice un nivel suficiente de protección de la privacidad y de los derechos fundamentales de las personas (en particular, mediante las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

7.2

A simple solicitud a nuestro Responsable de Protección de Datos (dataprotection@blablacar.com), podemos proporcionarle más información sobre estas garantías (en particular, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

8. ¿Cuáles son sus derechos respecto de sus Datos Personales?

8.1

Usted tiene derecho a recibir una copia de sus Datos Personales que obren en nuestro poder (“derecho de acceso”).

8.2

Para las actividades de tratamiento realizadas con base en su consentimiento, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, según se describe en el artículo 3.

8.3

Usted también puede solicitar la supresión de sus Datos Personales, así como la rectificación de Datos Personales inexactos u obsoletos (“derecho de supresión y derecho de rectificación”). Tenga en cuenta que podemos conservar cierta información sobre usted cuando la ley lo exija o cuando tengamos un motivo legítimo para hacerlo. Esto ocurre, por ejemplo, si creemos que usted ha cometido fraude o ha incumplido nuestros Términos y Condiciones y queremos evitar que eluda las reglas aplicables a nuestra comunidad.

8.4

Usted también tiene derecho a oponerse en cualquier momento (i) al tratamiento de sus Datos Personales con fines de marketing directo, o (ii) a otros tratamientos realizados con base en nuestro interés legítimo por motivos relacionados con su situación particular (“derecho de oposición”).

8.5

Usted tiene derecho a limitar el tratamiento realizado sobre sus Datos Personales (“derecho de limitación”). Este derecho solo aplica si (i) usted impugna la exactitud de sus Datos Personales durante el periodo que nos permita verificarla; (ii) en caso de tratamiento ilícito por nuestra parte y usted solicita la limitación de su uso en lugar de la supresión; (iii) ya no necesitamos los Datos Personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; (iv) en caso de ejercer su derecho de oposición durante el periodo de verificación para determinar si los motivos legítimos que perseguimos prevalecen sobre los suyos.

8.6

Usted también tiene derecho a la portabilidad de sus datos, es decir, el derecho a recibir los Datos Personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y el derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento (“derecho a la portabilidad”).

8.7

Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente o a obtener reparación de los tribunales competentes si considera que no hemos respetado sus derechos.

8.8

Usted también tiene derecho a definir directrices relativas al destino de sus Datos Personales tras su fallecimiento.

8.9

Para ejercer estos derechos, usted puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos conforme a lo establecido en el artículo 13 a continuación.

9. Cookies y tecnologías similares

Para más información, consulte nuestra Política de cookies.

10. Confidencialidad de su contraseña

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña que elija para acceder a su cuenta en nuestra Plataforma.
Usted se compromete a mantener dicha contraseña en secreto y a no compartirla con nadie.

11. Enlaces a otros sitios web y redes sociales

Nuestra Plataforma puede contener ocasionalmente enlaces a los sitios web de nuestros socios o de empresas terceras. Tenga en cuenta que dichos sitios web cuentan con sus propias políticas de privacidad y que no asumimos responsabilidad alguna por el uso que esos sitios hagan de la información recopilada cuando usted haga clic en esos enlaces. Le invitamos a leer las políticas de privacidad de dichos sitios antes de transmitirles sus Datos Personales.

12. Cambios a nuestro Aviso de Privacidad

Podemos modificar este Aviso de Privacidad ocasionalmente. Cuando sea necesario, le informaremos y/o solicitaremos su consentimiento. Le recomendamos consultar esta página regularmente para conocer cualquier modificación o actualización realizada a nuestro Aviso de Privacidad.

13. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o para cualquier solicitud relacionada con sus Datos Personales, usted puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a nuestro Responsable de Protección de Datos a dataprotection@blablacar.com o enviándonos una carta a la dirección indicada al inicio de este documento.